Hoy en dia las nuevas tendencias de comercio han sido el comienzo de una creciente gama de oportunidades empresariales; nuevas prácticas como el Internet, negocios en línea (negocios on-line) han hecho que la demanda tambien crezca en cuanto a los miles de consumidores que han ultizado las bases de una nueva era de hacer negocios y con ello, una nueva manera de administrar los recursos económicos.
Esto a la vez esta orientada a la satisfaccion de aquellos clientes como son los empresarios en la conduccion de sus negocios y el ambito de su organizacion , lo cual genera el aceptar estos nuevos cambios que drasticamente han cambiado los rutinarios metodos que se usaban antes.
Lo que si pueden hacer las empresas es potenciar estas nuevas tecnologias es potenciar la capacidad y los actos de la vida empresarial, confianza en los mismos empleados, en su capacidad y en su deseo de evolucionar.
Es muy interesante el tema de la tecnologia ERP, mejorar las relaciones con los clientes es hoy en dia una de las preocupaciones fundamentales de las empresas. Esto trae como consecuencia que el cliente este mas satisfecho y relacionado con la empresa, se encuentre mas informado de las actividades de esta, por lo cual ayuda a la fidelidad del cliente hacia la empresa.
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